Als je als team een prestatie wil leveren, dan is gedrag bepalend. Toch besteden de meeste teams hun tijd en aandacht vooral aan inhoud en proces. Lees mee waarom je de impact van gedrag in teams niet moet onderschatten.
Wie aan het werk gaat, komt er onherroepelijk mee in aanraking: het belang van inhoud (waar hebben we het over) en proces (hoe pakken we dat aan). Daar besteden de meeste teams veel tijd en aandacht aan.
En terecht.
Het is belangrijk om te weten waar je het over hebt. Om experts aan tafel te hebben waar nodig. Om vooruit te kijken, te plannen en te zorgen dat de juiste dingen gebeuren op het juiste moment door de juiste mensen.
Het is vaak ook fijn om te doen. We zijn allemaal experts op ons eigen vakgebied en ervaringsdeskundigen. Natuurlijk zet je die kennis graag in!
Maar ondertussen onderschatten we de impact van ons gedrag. Alleen hebben we dat lang niet altijd in de gaten. Vaak denken we dat we er oog voor hebben en er werk van maken:
We geven feedback.
We evalueren en beoordelen.
We spreken elkaar aan.
We geven complimenten.
Dat heeft ook allemaal te maken met gedrag. Maar het is het gedrag van individuen. Daar is niets mis mee. Je kunt een team namelijk zien als een verzameling van individuen. Sterker nog: dat doen verreweg de meeste mensen.
Je kunt een team ook zien als één geheel dat zich op een bepaalde manier gedraagt. Want zoals een team IETS doet, doet het ALLES. Bijvoorbeeld:
In ons team laten elkaar niet uitpraten.
In ons team nemen we gemakkelijk besluiten.
In ons team is het gevoel van veiligheid en vertrouwen groot.
In ons team zijn sommige teamleden meer aan het woord dan anderen.
Het belang van gedrag van het team als geheel
Het is verstandig om als team naast inhoud en proces óók regelmatig aandacht te hebben voor het gedrag van het team als geheel. Daarmee bedoelen we dat je samen stilstaat bij de vraag: hoe gedragen we ons als team? Werkt dat voor ons? Helpt dit gedrag ons om de gewenste prestatie(s) te leveren?
Dat geeft namelijk waardevolle informatie. Als het gedrag helpt, dan kun je er als team namelijk méér van doen. Helpt het niet? Dan kun je samen bepalen wat je als team anders gaat doen.
Op deze manier kun je als team zelf in kleine stappen het gedrag van het team beïnvloeden. Dat helpt om stap voor stap gedrag te ontwikkelen of behouden waarmee je als team op een gezonde en duurzame manier prestaties kunt leveren. DURVT Team Performance Software maakt dat voor elk team gemakkelijk.