Ze zitten in ieder team: mensen die heel snel zien wat er speelt. Misschien geldt dat ook wel voor jou. Je weet doorgaans wat er aan de hand is. Vaak eerder dan anderen. Misschien heb je zelfs een mogelijke oplossing in je hoofd. Het is een waardevolle eigenschap die je zeker niet hoeft weg te gooien. Maar wil je dat anderen in beweging komen zonder dat het van jou afhankelijk is? Doe dan méér van wat high performing teams ook doen.
Oh, als de anderen nou eens in beweging zouden komen... Het is een doodnormale wens. Want jij snapt het allang, maar je (vul in wat voor jou van toepassing is) zijn er nog lang niet.
Als je collega's nou eens zover waren!
Of die ene afdeling.
Het MT of de directie.
De klanten/patienten/burgers/bewoners
(Of het thuisfront...)
Kortom: de anderen hebben iets te doen. Wees gerust: dat komt overal voor. Alleen: als die anderen maar niet in beweging komen... Wat dan?
Wat zou jij doen? De meesten van ons hebben een gereedschapskist vol met oplossingen. Denk aan:
Ik ga het nog een keer uitleggen. Misschien snappen ze het niet?
Ik ga het HARDER zeggen of in andere woorden. Misschien hebben ze het niet gehoord.
Ik ga de urgentie duidelijk maken. Misschien willen ze niet?
Ik ga zeuren. Misschien luisteren ze gewoon niet goed.
Ik ga helpen. Misschien kunnen ze het niet.
Ik ga mensen apart nemen. Misschien heeft iedereen iets anders nodig.
Probeer die gerust! Want wellicht werkt het voor jou heel goed. En zit de oplossing voor jouw situatie er toevallig net tussen. Doe er dan vooral méér van.
Maar...
Het betekent wel dat JIJ steeds aan zet bent. Jouw actie zorgt voor beweging. En als je ermee stopt, valt alles stil. Daar kun je het heel druk mee hebben. En de mensen om jou heen hebben dat misschien niet eens door. Dat is niet vreemd: teams zijn namelijk blind voor hun eigen gedragspatronen.
Wanneer komen we als team in actie?
Hoe nemen we besluiten?
Wat doen we als er een conflict is?
Hoe gaan we om met dominantere en stillere teamleden?
Enzovoorts
Wat we doen, valt ons vaak niet op! Terwijl teams vrijwel altijd dezelfde aanpak gebruiken. Want zoals een team iets doet, doet het alles.
High performing teams zijn zich bewust van hun gedrag als team
Dat is waar high performing teams zich onderscheiden van andere teams. Ze zijn zich bewust van hun gedrag als team.
Niet altijd. Ook bij high performing teams kan stress, werkdruk of de waan van de dag een rol spelen. Deze teams maken verschil door de snelheid waarmee ze zich óók op die momenten bewust worden van hun gedrag.
Welk gedrag laten we zien?
Helpt dat gedrag ons dat richting de gewenste resultaten?
Zo niet, wat zouden we willen dat we als team op zo'n moment anders doen?
Zo zorgen high performing teams ervoor dat ze samen hun gedrag ontwikkelen. Ze gaan gezamenlijk daadwerkelijk iets anders doen. Er komt beweging. Niet alleen bij jou, omdat jij het graag wil of omdat jij hard aan de kar trekt. Maar omdat het team er samen het nut van inziet en in actie komt.
Hoe zorgen high performing teams voor bewustwording?
Je kunt pas iets veranderen wanneer je je er bewust van bent. Dat geldt ook voor gedrag. Daar lees je meer over in het artikel Kijk jij door een sleutelgat naar je team?
De gemakkelijkste en snelste manier om je als team bewust te worden van gedrag, is door het samen te gaan meten. Daarmee krijg je namelijk snel en glashelder op tafel wat er speelt:
Het is voor alle teamleden duidelijk wat er verwacht wordt. Daarmee ben jij niet in je eentje bezig met verandering, maar ook de 'anderen’.
Het team gaat sneller leren. Doordat het team samen initiatief neemt, gaat het leren wat werkt.
Iedereen gaat zich bezig houden met gedrag en bewegen. Het is niet langer de verantwoordelijkheid van één persoon of van degene die het het snelste ziet.
Gedragsverandering waarmaken in de praktijk
Gedragsverandering lukt alleen wanneer teamleden samen veranderen door in een routine te leren om kleine gedragsveranderingen te laten zien. Stel eens voor jezelf vast wat er zou veranderen als beweging niet van jou alleen afhankelijk is? Hoe zou dat voor je zijn? En wat heb jij dan vanaf nu anders te doen?
Gelukkig is gedragsverandering makkelijker dan het misschien lijkt. Plan een demo-afspraak in van 30 minuten en ontdek hoe teams met een kleine tijdsinvestering grootste prestaties kunnen leveren.